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干洗店加盟商须培养专业干洗技术人才

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2014-1-3 1:23:43

    干洗技术行业是技术含金量量相对较高的行业,干洗店加盟商必须具备专业的干洗技术人才,才能正常运营干洗加盟店。可是,国内目前还没有任何一家专门培养干洗店员工的职业技术学校,更没有系统化的专业教材,全靠干洗加盟店内部培训培养人才。
    多年从事干洗加盟连锁经营的国内十大干洗店加盟连锁品牌施柏丽员工透露:投资者想进入干洗行业,首先必须具备专业知识,必须对服装面料有专业认识,才能根据面料的特点来选择正确的洗涤方法,否则,再好的洗涤业务、再诱人的市场蛋糕也可能变成烫手山芋,让你不仅无法获取正常的干洗店利润,甚至可能赔了夫人又折兵,让干洗店因为服装洗涤方法不当陷入赔偿纠纷,尤其是像广州这样的国内一线城市,已经正式颁布施行“衣物洗涤服务合同”,因洗涤不当造成的赔偿额度甚至可能高达服装本身价值的20倍。
    据施柏丽干洗加盟连锁店这名员工介绍,她在进入施柏丽干洗加盟店前,从未接触过洗涤技术方面的专业知识,对服装面料、熨烫技术等都不精通。后来全靠北京市施柏丽干洗技术有限公司总部派技术人员开展技术培训,并派师傅手把手带领,不断摸索、实践,才让她慢慢熟悉了全流程的洗涤知识与技能。经过两三年实践,如今已成为施柏丽一名得力干将,不仅可以带徒弟,还学会了基本的店面管理流程和管理技巧。
    按照公司要求,施柏丽干洗加盟店员工在收衣服之前,需要对衣服的里里外外进行详细检查,发现问题当场告知顾客,并在收衣单上注明,以免事后引发不必要的纠纷。衣服在洗涤过程中,因清洗方法不当出现洗涤不干净、衣服变形褪色或者破损的,各家干洗加盟店该重洗的要重洗,该赔偿的要赔偿,该解释和赔礼道歉的,也要想顾客做好解释和赔礼道歉工作,以争取顾客的理解、支持和信任。当然,不属于干洗店员工的责任,也不能往自己头上揽。也就是说,员工需本着实事求是的精神,既对顾客负责,也对干洗店负责,努力维护好干洗加盟店的品牌形象。
    盛夏酷暑季节正是干洗行业的淡季,施柏丽全国上千家干洗加盟连锁店正在组织员工学习系统学习培训洗涤行业服务规范和服装专业清洗的技能技巧,逐条学习研究《广州市衣物洗涤服务合同》示范文本,目的在于规范、提高员工整体业务技能,规范自身行为,使团队能够在淡季练兵,储备好充分的知识技能,准备在下半年洗涤旺季到来时,创造更大的干洗店利润。